The mailing list for users of the eduroam Configuration Assistant Tool (CAT)

[Martin Stanislav <ms AT uakom.sk>]

Dear Marta,

Configuration profiles published via eduraom CAT are maintained
by respective university administrators. Unfortunately, eduroam
configuration profile designated for the students of Universidad
Internacional de La Rioja (specifically for a user group comunidadUNIR)
contains an expired root CA certificate. This topic has been covered
both by vendor [1] as well as on the GÉANT wiki page [2] [3].

I suppose your university administrators need to adjust the profile(s)
published via eduroam CAT, i.e. they need to replace an expired root CA
certificate with a valid one.

Kind regards,
Martin

[1] 
https://support.sectigo.com/articles/Knowledge/Sectigo-AddTrust-External-CA-Root-Expiring-May-30-2020

[2] 
https://wiki.geant.org/display/TCSNT/TCS+2020+FAQ#TCS2020FAQ-Q:Whatabouttheexpiringcertificatesinthecertificatechain?

[3] 
https://wiki.geant.org/display/TCSNT/TCS+Trust+Anchors+and+Intermediates#TCSTrustAnchorsandIntermediates-PublicTrustRoots


On Fri, Aug 09, 2024 at 05:55:22PM +0000, marta tosco wrote:
> 
> 
> 
> Inicio del mensaje reenviado:
> 
> De: marta tosco <sastretosco AT hotmail.com>
> Fecha: 9 de agosto de 2024, 19:48:34 CEST
> Para: users AT lists.geant
> Cc: eduroam AT rediris.es
> Asunto: Rv: [eduroam: Reporte de fallo en el servicio] Mac no se conecta 
> [IRIS-EDUROAM #956261]
> 
> 
> 
> Good evening
> 
> My name is marta sastre seco
> I am a student of internacional university from La Rioja
> 
> I have been trying to connect my mac book air, with a system big sur, to 
> Eduroam following all The steps but something is not working…
> 
> I have checked The email and pasword is ok but The acces to internet is 
> denied
> 
> This is The account:
> marta.sastre227 AT comunidadunir.net
> 
> 
> Both univeristies system departments say they cannot help; UNIR and 
> Pamplona Public University. I have contacted the users support of Eduroam 
> but they said I should send an email to you (email at The end in spanish… i 
> have followed The steps indicated in The email too in my book air)
> 
> Could you please help to solve this problem?
> Could you please confirm whether or not Big sur system could be a problem 
> because maybe is too old system?
> Thanks in advance
> 
> Marta
> 
> Inicio del mensaje reenviado:
> 
> De: Jorge Jimenez Comendador via RT <eduroam AT rediris.es>
> Fecha: 9 de agosto de 2024, 13:28:55 CEST
> Para: sastretosco AT hotmail.com
> Asunto: [eduroam: Reporte de fallo en el servicio] Mac no se conecta 
> [IRIS-EDUROAM #956261]
> 
> Hola Marta,
> 
> te reenvio el contenido del correo anterior.
> 
> El error puede producirse debido a que no se estén introduciendo 
> correctamente
> las credenciales (correo institucional y contraseña) o algún problema con el
> instalador de CAT. ¿Has probado a usar el instalador oficial de tu 
> institución
> que aparece en eduroam CAT?
> 
> Puedes buscarlo en https://cat.eduroam.org/ buscando tu institución donde 
> dice
> "Haz click aquí para descargar tu instalador de eduroam"
> 
> Si te genera algún problema, puedes contactar con el soporte de eduroam CAT
> escribiendo en inglés:
> Envía un correo electrónico a cat-users AT lists.geant.org.
> 
> This message will be sent to a public mailing list. Only English language
> please!.
> 
> 
> Siendo algo específico de cada organización no podemos facilitar soporte 
> desde
> RedIRIS. Por si le sirve esta información, en el caso de su universidad, las
> instrucciones puede encontrarlas en la siguiente dirección:
> 
> https://recursosbiblioteca.unir.net/servicios/Eduroam.html
> 
> Concretamente el manual se encuentra aquí:
> 
> https://recursosbiblioteca.unir.net/Contenido_Recursos_Biblioteca/manuales/procedimiento%20conexion%20Eduroam.pdf
> 
> En caso de necesitar soporte, ruego se dirija al servicio de atención al
> usuario de su universidad:
> 
> biblioteca.virtual AT unir.net
> o
> soporteoffice365 AT unir.net
> 
> Si crees que el error puede venir por el instalador de eduroam CAT, Espero 
> que
> sirva de ayuda.
> 
> Un saludo
> El equipo de eduroam de RedIRIS
> 
> 
> To unsubscribe, send this message: 
> mailto:sympa AT lists.geant.org?subject=unsubscribe%20cat-users
> Or use the following link: 
> https://lists.geant.org/sympa/sigrequest/cat-users